Overslaan naar content

IT Helpdesk Medewerker

Op locatie
  • Lichtenvoorde, Gelderland, Nederland
IT

Functieomschrijving

Voor ons hoofdkantoor in Lichtenvoorde zijn wij op zoek naar een IT Helpdesk Medewerker.

Heb jij een passie voor IT, ben je pas afgestudeerd of heb je enkele jaren werkervaring in dit vakgebied? Zie jij jezelf werken in een organisatie waarbij er ruimte is voor ambitie, maar vooral voor persoonlijke ontwikkeling? Dan ben jij degene die wij zoeken! 


De IT-afdeling
Onze IT-afdeling bestaat naast onze externe partijen op dit moment uit drie medewerkers, te weten: IT-manager, een applicatiebeheerder en een systeembeheerder. Zij zijn verantwoordelijk voor alle IT-processen en IT-gerelateerde vraagstukken binnen onze organisatie.  


Jouw taken en verantwoordelijkheden

In jouw rol werk je samen met de applicatiebeheerder. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s en klanten die vragen hebben met betrekking tot de systemen, software (maatwerk extern ontwikkeld) en support vragen.  Daarnaast ben je bezig met:

  • Het verrichten van eerstelijns werkzaamheden (helpdesk functie) voor collega’s en externe klanten. Dit zijn veelal vragen over maatwerkapplicaties zoals kassa, B2B/B2C module, ERP; 
  • Het onderhouden, configureren en testen van ons maatwerk omnichannel ERP-systeem/kassa; 
  • Het beheren van externe data koppelingen als EDI en API; 
  • Data ontsluiten (SQL) t.b.v. controles/monitoring; 
  • Het opstellen en up-to-date houden van diverse IT-handleidingen; 
  • Je beheert de documentenopmaak binnen de organisatie; 
  • Je bent samen met de applicatiebeheerder de contactpersoon tussen de organisatie en de softwareleverancier van het maatwerkpakket. 

Vereisten

Wat je van ons mag verwachten

Je komt terecht in een ambitieuze en dynamische organisatie met een informele cultuur. Ondernemerschap, gastvrijheid, loyaliteit en ‘het samen doen’ zijn belangrijke kernwaarden. 

Daarnaast bieden wij:

  • Een fulltimebaan voor 32 – 40 uur per week 
  • Afhankelijk van je ervaring en achtergrond een marktconform salaris 
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden 
  • Je wordt onderdeel van een hecht team waar er ruimte is voor jouw ideeën 


De ideale kandidaat

Onze ideale kandidaat is communicatief vaardig, behulpzaam en oplossingsgericht. Je bent leergierig en weet ons op maat gemaakte ERP pakket eigen te maken. Bovendien ben je initiatief nemend en werk je graag in teamverband.

Daarnaast heb jij:

  • MBO werk- en denkniveau richting IT; 
  • Kennis van MS Office applicaties, diverse hardware, software en SAAS-oplossingen; 
  • Uitstekende de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift; 
  • Interesse in bedrijfsprocessen, data en applicaties; 
  • Kennis van SQL t.b.v. data ontsluiting
  • Kennis van de basisprocessen van ERP systemen (zoals boekhouding, inkoop, verkoop) is een pré. 


Over ons

State of Art bestaat uit een team van bevlogen mensen met veel kennis en deskundigheid. Van de ontwerpers tot de administratieve krachten en van het marketingteam tot onze in-house Porsche-specialisten, iedereen levert een even waardevolle bijdrage op weg naar het bereiken van onze missie. Nog altijd komen de waarden, die voortvloeien uit onze lange geschiedenis als familiebedrijf, terug in de kernwaarden van het bedrijf: gedrevenheid, loyaliteit en een focus op vakmanschap. Met een hoofdkwartier in Lichtenvoorde, in en rondom de oude breifabriek waar het in 1936 allemaal begonnen is, onderscheidt het team van State of Art zich door een nuchtere mentaliteit en bescheiden maar ambitieuze aanpak. Daar bouwen we samen voort op de solide basis die ooit door Albert Westerman Sr. is neergezet. Op naar een mooie toekomst 


Raak jij enthousiast van deze vacature en heb je al meer dan duizend ideeën? Solliciteer dan direct!


Voor meer informatie kan contact worden opgenomen met Romy de Groot via +31 (0)544 39 22 11.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

of